سیستم همکاری در فروش سپیده

تجزيه وتحليل شغل 1

مراحل تجزيه وتحليل شغل  2

روشهاي تجزيه وتحليل شغل3

عنوان شغل شما چيست؟    5

نكات مهم در مصاحبه 6

مزايا ومعايب مصاحبه  6

پرسشنامه   7

مصاحبه گروهي9

نشست متخصصان9

ثبت وقايع   9

پرسشنامه تجزيه وتحليل سمت10

كدام روش بهتر است؟    11

تنظيم شرح شغل وشرايط احراز شغل    11

تنظيم شرح شغل   12

تنظيم شرايط احراز شغل  15

كاربرد تجزيه وتحليل شغل17

تجزيه و تحليل شغل بر عهده كيست؟    19

مشكلات تجزيه وتحليل شغل20

روش مديريت علمي21

روش انگيزشي22

روش سيستمي 24

روش مبتني بر ويژگيهاي عامل انساني     26

طبقه بندي مشاغل27

تعاريف و مفاهيم طبقه بندي مشاغل 27

نتيجه مقاله  31

منابع32 

تجزيه وتحلیل شغل

مقدمه

سازمان در تعریف ،سیستمی عقلایی است که درآن گروهی افراد برای رسیدن به اهدافی مشترک واز پیش تعیین شده آگاهانه و به طور منظم با یکدیگر مشارکت می کنند.(1)سازمان زمانی ایجاد می گردد که رسیدن به هدف ،ازعهده یک فرد بتهایی خارج باشد ؛پس پایه واساس سازمان در مجموع ،وظایفی است که به وسیله اعضای آن انجام می گیرد .بدیهی است که این وظایف باید متناسب با یکدیگر ،دارای هماهنگی ودر جهت رسیدن به اهداف سازمان باشند .بنابراین ،تجزیه و تحلیل وشناخت مشاغل در سازمان ،بخش مهمی از وظایف مدیریت منابع انسانی محسوب می شود.

تجزیه و تحلیل شغل :

تجزیه وتحلیل شغل فرایندی است که از طریق آن ماهیت و ویژگیهای هر یک از مشاغل در سازمان بررسی می گردد و اطلاعات کافی درباره آنها جمع آوری وگزارش می شود .باتجزیه وتحلیل شغل معلوم می شودهرشغل چه وظایفی راشامل می شود وبرای احراز وانجام شایسته آن چه مهارتها ،دانشها ،وتوانائیهایی لازم است . بنابه تعریف دیگری تجزیه وتحلیل شغل ،شرح خلاصه وظایف و مسئولیتهای شغل ،رابطه آن شغل با مشاغل دیگر ،دانش و مهارتهای لازم برای انجام دادن آن ،وشرایط کاراست . ناصرمیر سپاسی (1376 )تجزیه و تحلیل شغل را چنین تعریف می کند. روش جمع آوری ومطالعه اطلاعات کامل در زمینه وظایف و فعالیتهای هر شغل به منظور تعیین ماهیت ،عوامل تشکیل دهنده و مسئولیت های مربوط به آن عبارت دیگر تجزیه شغل (کار شکافی )عمل کشف ،مطالعه و ثبت جنبه های مشخص و اساسی هریک از مشاغل در سازمان است .مطالعه وبررسی اینکه شغل چگونه باید انجام گیرد ،معمولا”بعد از تجزیه و تحلیل شغل صورت می پذیرد و وظیفه ای است که برعهده متخصصان روش سنجی یا مهندسان صنایع است .

مراحل تجزیه و تحلیل شغل :

دراینجا فرض براین است که تجزیه و تحلیل در سازمانی دایر ودر حال فعالیت انجام می گیرد ،نه سازمانی که در حال تاسیس است .

مرحله اول :کارسازمان بررسی می گردد تا معلوم شود مشاغل فعلی با بافت و اهداف کلی آن هماهنگی و مطابقت دارد یا خیر .بدین منظور علاوه بر ترسیم نمودار کلی سازمان لازم است ساختار دوایر،واحدها و مشاغل مختلف و ارتباط آنها با یکدیگر برای تحلیلگر مشخص شود.در این مرحله ،از نمودارها و اطلاعاتی از این قبیل استفاده می شود .

مرحله دوم :معین می گرددکه منظور از تجزیه و تحلیل شغل چیست واز اطلاعاتی که از این طریق به دست می آید چه استفاده ای خواهد شد.

مرحله سوم :نمونه ای از مشاغل برای تجزیه و تحلیل انتخاب می شود. مطالعه و تجزیه و تحلیل همه مشاعل در سازمان ،بسیار وقت گیر و پرهزینه است ؛از این رو معمولا”نمونه هایی از مشاغل به این منظور انتخاب می شود     

مرحله چهارم :با استفاده از روشهای مختلف تجزیه و تحلیل شغل ،اطلاعات لازم درباره هرشغل و خصوصیاتی که شاغل آن باید دارا باشد تا بتواند از عهده کارش بر آید،جمع آوری می گردد.

مرحله پنجم :با استفاده از اطلاعات به دست آمده شرح شغل تنظیم می شود.

مرحله ششم :براساس ویژگیهای شغل ،شرایط احراز آن تنظیم می شود .

مرحله هفتم :بااستفاده از اطلاعاتی که طی مراحل ششگانه به دست آمده است طراحی شغل انجام می گیرد .منظور از طراحی شغل ،تنظیم وظایف و مسئولیتها در یک شغل یا گروهی از مشاغل وابسته به یکدیگر به نحوی است که حداکثر بازدهی به دست آید وباعث رضایت ،رشد و پیشرفت ودر نهایت بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان شود .

مرحله هشتم :مراحل مختلف طراحی شغل ارزیابی می شود تادر صورت نیاز ،اصطلاحات لازم در آن به عمل آید .

بدین سان ،ملاحظه می شود که طراحی شغل ،نتیجه وبازده نهایی تجزیه و تحلیل شغل است.

روشهای تجزیه و تحلیل شغل :

معمولا”برای جمع آوری اطلاعات درباره شغل از این روشها استفاده می شود :1      مشاهده مستقیم ؛2      مصاحبه ؛3      پرسشنامه ؛4      مصاحبه گروهی ؛5      نشست متخصصان ؛6      ثبت وقایع ؛7      پرسشنامه تجزیه و تحلیل سمت (PAQ).

الف – مشاهده : در استفاده از روش مشاهده براي جمع آوري تطلاعات در تجزيه شغل ، شاغلين براي مدت معين توسط تحليل گران مشاغل مورد مشاده مستقيم قرار مي گيرند . بديهي است شغلهايي كه فعاليتهاي آن قابل رويت باشند از طريق مشاده مستقيم قابل بررسي كاملتر بوده و مي توان بدين وسيله بسياري از اطلاعات لازم را در جهت تجزيه و تحليل آنها جمع آوري نمود.

ب  مصاحبه :مصا حبه در تجزیه شغلی معمولا”پس از انجام مشاهده و یا همزمان صورت می پذیرد .