سیستم همکاری در فروش سپیده

     یکی از کارآمد ترین تکنیک های تصمیم گیری فرایند تحلیل سلسله مراتبی (Analytical Hierarchy process AHP) که اولین بار توسط توماس ال ساعتی در 1980 مطرح شد . که بر اساس مقایسه های زوجی بنا نهاده شده و امکان بررسی سناریوهای مختلف را به مدیران می دهد .

اصل 1. شرط معکوسی  (Reciprocal Condition)

اصل 2. همگنی     (Homogeneity)

اصل 3. وابستگی  (Dependency)

اصل 4. انتظارات(Expectation)

مثال

تصور کنید که از بین سه اتومبیل A,B,C یکی را انتخاب کنیم چهار معیارراحتی ، قیمت ، مصرف سوخت، مدل مطرح می باشد .حل این مثال را طی قدمهای زیر تشریح می کنیم

ساختن سلسله مراتبی

محاسبه وزن

سازگاری سیستم

سلسله مراتبی یک نمایش گرافیکی از مساله پیچیده واقعی می باشد که     در راس آن هدف کلی مساله و در سطوح بعدی معیار ها و گزینه ها قرار دارند ، هر چند یک قاعده ثابت و قطعی برای رسم سلسله مراتبی وجود     ندارد . سلسله مراتبی  ممکن است به یکی از صورت های زیر باشد

     هدف  _  معیارها  _  زیر معیار ها  _ گزینه ها

     هدف  _  معیارها  _  عوامل  _  زیر عوامل  _ گزینه ها