دانلود پاورپوینت آماده بررسی مراحل مديريت کيفيت و دیدگاه های مختلف در خصوص مدیریت کیفیت
فليپ كراس بي ( 1926) تحقيقات مهم وي 1 ) ايجاد فرهنگ کيفيت در سازمانها . 2 ) برنامه هاي ضايعات صفر(ZERO DEFECT) 3 ) ارتباء كيفيت و هزينه ها . 4 ) تضمين كيفيت پيشگيري كننده . كااورا ايشي [...]