سیستم همکاری در فروش سپیده

چكيده:

سازمان ها متشكل از مجموعه از انسان ها هستند كه اين افراد هر يك دارا شخصيت منحصر به فردي هستند كه در تعاملات خود با سازمان و ديگران آن را بروز مي دهند. مديريت رفتار سازماني مبحثي است كه به هدف دادن و شكل بخشيدن به اين رفتارهاي متفاوت مي پردازد و سعي مي كند با روش ها و متدهاي متفاوت از بروز هرگونه تناقضات و اختلافات دوري كرده و براي پيشبرد كار گروهي و يا آن پروژه تلاش مي كند. در اين تحقيق به تعريف مديريت و مديريت رفتار سازمان به طور اخص توجه شده و روش هايي براي مديريت و رهبري بهينه تر رفتار سازماني در پروژه ها اشاره شده است.

مقدمه:

شايد نخستين پرسش درباره ي مديريت كه بايد به آن پرداخته شود صرفاً اين است كه چرا به مديريت نياز داريم؟ نياز به مديريت شايد در چند مفهوم خلاصه شود. ارتباط مسائل با يكديگر و پيچيدگي رفتارهاي انساني.

اگر حجم كارهاي گروهي كم بود و تكنولوژي و ؟؟ كاربردي براي زندگي نسبتاً ساده بود. نياز اندكي به مديريت به طور اعم و مديريت رفتار انساني به طور اخص وجود داشت. هر كدام مي توانستيم راه خود را برويم و از تلاش هاي برنامه ريزي و مديريت كه به طور اشتراكي انجام مي شد بي بهره بوديم. به هر حال حقيقت آن است كه پيچيدگي روابط انساني آن چنان زياد است كه اين حالت وجود ندارد.

در جوامع در حال رشد، مديريت ممكن است با شكل دهي الگوي رشد به منظور دسترسي به الگويي دلپسند و جذاب براي سازمان ها سر و كار داشته باشند. ولي در جوامع كهن تري كه در حال رشد نيست در رشد نيز پيش بيني نمي شود مديريت بيشتر به نگهداري و بهبود وضع موجود سر وكار دارد.

در اهميت افراد درسازمان همين بس كه مديريت را عبارت از كاركردن با ديگران دانسته‌اند. مديران براي اينكه بتوانند با افراد كار كنند الزاماً بايد ويژگي هاي شخصيتي افراد تحت سرپرستي خود را بشناسند و مطابق اين ويژگي ها افراد را به كار ببرند، چرا كه بعضي از مشاغل و فعاليت ها با ويژگي هاي شخصيت افراد تطابق ندارد و همين عاملي مي شود تا فرد و سازمان در رسيدن به هدف هاي خود با شكست مواجه شوند (مقيمي، سيد محمد).

گروهي از محققان در زمينه مديريت، اقدامات زير را جهت بهبود وضعيت اصول اخلاقي در محيط هاي كاري پيشنهاد كرده اند:

1      با خود برخوردي اخلاقي داشته باشيد

2      انتخاب كارمندان با استعداد

3      توسعه قوانين معنادار اخلاقي

4      آموزش اصول اخلاقي

5      تقويت رفتارهاي اخلاقي

6      ايجاد موقعيت ها، واحدها و ساير مكانيسم هاي ساختاري جهت رويارويي با اصول اخلاقي (كريتنز      ترجمه1384) به طور كل رفتار سازماني كه هدف ويژه اين تحقيق پرداختن به آن مي باشد عبارت است از مطالعه ي منظم (سيستماتيك) عمليات اقدامات، كارها و نگرش هاي افرادي كه سازمان را تشكيل مي دهند. در رشته رفتار سازماني سعي مي‌شود تا مطالعه يا بررسي منظم جايگزين قضاوت شهودي مي شود. (رابينز. استيفن.ص2)

بررسي ها نشان مي دهد كه سياست گذاران كشورهاي توسعه يافته احساس مي كنند كه عضوي اساسي و ؟؟ در برنامه ريزي تحقيقاتي ناديده گرفته مي شود اين عنصر ارتقاء و پيشرد قابليت هاي مديريت تحقيقات در عرصه هاي مختلف است. با وجود سرمايه گذاري ها و تسهيلات كافي تحقيقاتي در اين كشورها نبود مديران مجرب و آموزش ديده منتهي به افت بازده پژوهش ارائه طرح هاي نه چندان نويد بخش و كاهش اعتبار و اهميت بخشي تحقيقات نسبت به توسعه مي شود (پسران قادر، مجيد، ص85،1384).