شناسایی معیارهای سنجش آمادگی الکترونیکی

نوع فایل:ورد

تعداد صفحات:بیش از 200صفحه

اندازه فایل:2.49مگابایت

فهرست مطالب

1- مقدمه. 1

1 -1- چكيده 2

1-2- روش تحقیق.. 3

1 -3- مفهوم آمادگی الکترونیکی.. 6

1 -4- تعاريف آمادگی الکترونيکی.. 8

1 -5- اهداف آمادگی الکترونیکی.. 10

1 -6- فرايند توسعه آمادگی الکترونيکی در يک کشور 13

1-7- ضرورت‌ها و روش‌هاي ارزيابي آمادگي الكترونيكي.. 15

1-8- اهميت ارزيابي آمادگي الكترونيكي.. 16

1-9- ضرورت‌هاي آمادگي الكترونيكي.. 18

1 -10- مؤلفه‌هاي آمادگي الكترونيكي.. 19

1 -11- عناصر مؤثر در آمادگی الکترونیکی.. 22

1 -12- مزایای آمادگی الکترونیکی.. 25

1-13- موانع تحقق آمادگي الكترونيكي.. 27

1-14- گزارش اجلاس جهاني اقتصاد. 29

1-15- رتبه بندي اكونوميست اينتليجنس…. 30

1 -16- جامعه اطلاعاتی.. 32

1-17- فناوري مولد  ) جامعه صنعتي( 44

2- ساختار کلی یا چهار چوب  ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. 45

2 -1- قابلیت های دسترسی به زیر ساخت… 46

2 -2- ظرفیت های بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات.. 51

2 -3- فرصت های ارزش زا 52

3- شناسايي مدلهاي آمادگي الكترونيكی و استخراج معيارهاي آن.. 56

3-1- معيار هاي کلان سنجش آمادگي الكترونيكي.. 57

3 -2- بررسی کلی مدلهاي  ارزيابي آمادگي الکترونيکي.. 59

3 -3- مدل  CSPP.. 61

3 -4- مدل  McConnel International 66

3 -5- مدل  CID 68

3 -6- مدل  APEC 74

3-7- مدل  EIU… 77

3 -8- مدل Mosaic. 82

3 -9- مدلITU… 85

3-10- مدل CIDCM…. 87

3-11- مدل هيكس…. 90

3-12- مدل MIT.. 91

3-13- متدولوژي های مورد استفاده مدلها 94

3-14- دسته بندی مدلها در جامعه و اقتصاد الکترونیک… 95

4 – بررسی آمادگي الکترونيکي به تفکیک حوزه ها 102

4-1- آمادگی الکترونیکی در بنگاههای کوچک و متوسط.. 102

4-2- آمادگي الكترونيكي در تجارت الكترونيك… 107

4-3- بررسي مدل هاي آمادگي الكترونيكي در تجارت الكترونيك… 131

4-4- آمادگي الكترونيكي در سطح سازمانها 138

4-5- معيار هاي ارزيابي آمادگي الكترونيك ساز مان ها در ايران. 148

4 -6- مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در 2007 و 2008. 150

4-7- مقايسه وضعيت آمادگي الكترونيكي در 2008 و 2009. 154

5- ارائه معیارهای بهینه برای کشور به تفکیک حوزه ها 155

5-1- سازمان هاي دولتي.. 156

5-2- سازمانهاي تجاري.. 158

5-3- بنگاههاي اقتصادي.. 161

5-4- جامعه اطلاعاتي.. 166

6- جمع بندی نهایی.. 171

7- منابع.. 177

1- مقدمه

آمادگي الكترونيكي توانايي پذيرش و به كارگيري فناوري اطلاعات در جوامع بوده و داراي چهار مؤلفهء بنگاه‌هاي اقتصادي، شهروندان، زيرساخت‌ها و دولت‌ها است. اهميت ارزيابي الكترونيكي در تبيين تفاوت كشورهاي مختلف در ميزان بهره‌گيري از فناوري اطلاعات و ارتباطات و ايجاد شكاف ديجيتالي است. اهداف اقتصادي همچون حفظ توان رقابت ديجيتالي، ايجاد زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات، گسترش كاربردهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات در راستاي توسعه توان اقتصادي و گسترش سرمايه‌گذاري خارجي و اهداف اجتماعي همچون كاهش شكاف ديجيتالي، بهره‌مندي افراد و سازمان‌ها از اطلاعات كيفي و ايجاد اعتماد در مشتريان از جمله دستاوردهاي آمادگي الكترونيكي به شمار مي‌روند.][1][

براي ارزيابي آمادگي الكترونيكي مدل‌هاي متفاوتي از جمله: MOSAIC، APEC، CID، CSPP، EIU ، ITU و… وجود دارند كه هر كدام شاخص‌ها و روش‌هاي متفاوتي را براي سنجش آمادگي الكترونيكي ارائه مي‌دهند.

چكيده

منظور از آمادگي الكترونيكي (E – Readiness) توانايي پذيرش، استفاده و به‌كارگيري فناوري اطلاعات و كاربردهاي مرتبط با آن در جوامع مي‌باشد. عوامل متعددي بر چگونگي استفاده از فناوري اطلاعات و سطح آمادگي الكترونيكي جوامع تأثیرگذار است. مطالعه‌ء چگونگي به‌كارگيري اين فناوري در كليه زمينه‌هاي اجتماعي، اقتصادي، سياسي و فرهنگي جوامع حائز اهميت است. در اين راستا ارزيابي آمادگي الكترونيكي جوامع و سازمانها براي استفاده مؤثر از اين فناوري مقدمه‌ء برنامه‌ريزي بهينه به منظور نيل به اهداف سازماني است.

كلمات كليدي: e readiness  ، فناوري اطلاعات، ارزيابي، زير ساخت، شكاف ديجيتالي، مدل، شاخص

روش تحقیق

روش تحقیق این پروژه با توجه به شکل ذیل عبارتست از:

• مطالعه اسناد: به صورت موردی برخی از پروژه ها و اسناد در این زمینه بررسی شده است؛ که منابع آنها مجلات، اینترنت، اسناد کتابخانه ای، پروژه های انجام شده در این زمینه و … می باشد.
• Benchmarking: الگوبرداری (Benchmarking) روشی سیستماتیک است که سازمانها بوسیله آن می‌توانند فعالیتهای خود را بر اساس بهترین صنعت یا سازمان اندازه‌گیری و اصلاح کنند ؛ این روش با فراهم‌سازی چارچوبی برای سازمانها که بوسیله آن فعالیتهای بهترین سازمان مشخص گردیده است و تشخیص وجوه تمایز سازمان موجود با بهترین سازمان ، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان شکافهای موجود را پر کرد .
• دریافت مشاوره: با راهنمایی های استاد راهنما و برخی اساتید دیگر در این زمینه، مسیر پروژه تعیین شد.
• استخراج نتایج: در این مرحله پس از بررسی اسناد جمع آوری شده و همچنین راهنمایی های اساتید ارجمند نتایجی در این مرحله استخراج شده است.
• ارائه مدلها: با تجزیه و تحلیل نتایج مدلهایی در جهت رسیدن به آمادگی الکترونیکی دسته بندی و ارائه شد.
• ارائه معیارها: برای رسیدن به آمادگی الکترونیکی نیازمند معیارهایی می باشد، تا منطبق با آنها در راستای مدل مربوطه بتوان به آمادگی الکترونیکی در جامعه رسید.
• مدل بهینه: با بررسی مدلها و معیارهای بدست آمده در حوزه های مختلف( سازمانهای دولتی، بنگاههای اقتصادی و …) مدل بهینه در هر حوزه تعیین شد.

[1] Available at: http://www.asianews.ir/main1.asp?a_id=27224